Általános szerződési feltételek

1. Bevezető

A Head of AI márkanév alatt működtetett szolgáltatások általános szerződési feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) az InnovateIT Consulting Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://headofai.eu weboldalon keresztül elérhető tanácsadási, AI-implementációs és vezetői szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák.

Jelen ÁSZF a weboldalon keresztül leadott megkeresésekre és a Szolgáltató és az Ügyfél között megkötött egyedi szolgáltatási szerződésekre érvényes.

Hatálybalépés: 2026.05.15.

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény vonatkozó rendelkezéseire.

Az Ügyfél a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. A Szolgáltató adatai

E-mail: info@headofai.eu

Weboldal: https://headofai.eu/

Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus; support@hostinger.com)

3. A szerződés tárgya és alanyai

3.1 A szolgáltatások köre

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott alábbi tanácsadási és implementációs szolgáltatásokra vonatkozik:

• AI Audit: a Megrendelő üzleti folyamatainak átvilágítása, az AI-bevezetés területeinek feltérképezése, üzleti esetek (use case) kidolgozása.
• Quick-win Sprint: egy konkrét AI-megoldás megépítése, tesztelése és termelésbe állítása rögzített időkereten belül.
• Embedded Head of AI: folyamatos, havi díj alapján nyújtott AI-vezetői szolgáltatás, amelynek keretében a Szolgáltató munkatársai a Megrendelő AI-stratégiájának kialakításában, AI-megoldások építésében és a belső csapat felkészítésében vesznek részt.
• Egyéb, az egyedi szolgáltatási szerződésben részletezett tanácsadási és implementációs feladatok.

3.2 A szerződő felek

• Szolgáltató: az InnovateIT Consulting Kft., a Head of AI márkanév alatt nyújtott szolgáltatások üzemeltetője.
• Megrendelő: az a jogképes magyar vagy külföldi gazdálkodó szervezet, jogi személy, vagy egyéni vállalkozó, amely a Szolgáltató szolgáltatásait megrendeli.

3.3 Az ÁSZF elfogadása

A Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy bármilyen módon kapcsolatba lép a Szolgáltatóval, az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. Egyedi szolgáltatási szerződés esetén az ÁSZF a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

3.4 Részleges érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, a fennmaradó részek érvényessége nem szenved sérülést.

4. A szerződéskötés folyamata

4.1 Kapcsolatfelvétel

A Megrendelő a Szolgáltató weboldalán található űrlap kitöltésével, vagy közvetlenül a info@headofai.eu e-mail-címen kezdeményezheti a kapcsolatfelvételt.

4.2 Konzultáció

A kapcsolatfelvételt követően a Szolgáltató díjmentes 30 perces felmérő konzultációt biztosít, amelynek célja a Megrendelő helyzetének, AI-érettségének és a lehetséges szolgáltatási csomagnak a feltérképezése.

4.3 Ajánlat és egyedi szerződés

A konzultáció eredménye alapján a Szolgáltató írásos ajánlatot készít, amely tartalmazza a szolgáltatás pontos terjedelmét (scope), határidőit, díjazását és a fizetési feltételeket. Az ajánlat elfogadása esetén a felek egyedi szolgáltatási szerződést kötnek.

4.4 A szerződés létrejötte

A szolgáltatási szerződés a két fél által aláírt (papír alapú, illetve elektronikusan aláírt) egyedi szerződéssel jön létre. A weboldalon kitöltött űrlap önmagában nem hoz létre szolgáltatási szerződést, csupán a felmérő konzultációhoz vezet.

5. Díjazás és fizetési feltételek

5.1

A Szolgáltató díjazása az egyedi szolgáltatási szerződésben kerül rögzítésre, magyar forintban (HUF), nettó értéken. A számlák a hatályos áfa-jogszabályok szerint kerülnek kiállításra.

5.2

A díjazás konkrét szolgáltatási csomagonként eltérő lehet:

• AI Audit: egyösszegű projektdíj, az audit megrendelésekor 50%-os előleg, a végleges riport átadásakor a fennmaradó 50%.
• Quick-win Sprint: egyösszegű projektdíj, a sprint indulásakor 50%-os előleg, a termelésbe állításkor a fennmaradó 50%.
• Embedded Head of AI: havi átalánydíj, a hónap első munkanapján előre fizetve.

5.3

A fizetés a Szolgáltató által kiállított elektronikus számla alapján, a számlán szereplő bankszámlaszámra átutalással történik. A fizetési határidő alapesetben 8 naptári nap, kivéve, ha az egyedi szerződés ettől eltérően rendelkezik.

5.4

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. § szerinti késedelmi kamatra jogosult, valamint az igényérvényesítés behajtási költségátalányára (2016. évi IX. törvény).

5.5

A weboldalon vagy ajánlatban szereplő nyilvánvalóan hibás (pl. tárgyi tévedés miatti) árak nem kötelezik a Szolgáltatót szerződéskötésre.

6. A teljesítés szabályai

6.1 Teljesítési határidők

A teljesítési határidőket az egyedi szolgáltatási szerződés tartalmazza. Az AI Audit alapesetben 3–4 hét, a Quick-win Sprint 6–8 hét, az Embedded Head of AI havi rendszerességgel működik.

6.2 90 napos ROI-garancia (Embedded Head of AI)

Az Embedded Head of AI szolgáltatás 90 napos ROI-garanciával működik: amennyiben a 90 napos időszak végén a Megrendelő által mérhetően nem keletkezik legalább a Szolgáltató díjával egyenértékű időmegtakarítás, költségmegtakarítás vagy árbevétel-növekedés, a Megrendelő jogosult a 4–12. havi részvételének díjmentes meghosszabbítására addig, amíg ez a megtérülés ki nem alakul. A ROI mérési módszertanát a felek a szerződéskötéskor előre rögzítik.

A garancia feltétele, hogy a Megrendelő a szerződésben rögzített együttműködési kötelezettségeinek (adatszolgáltatás, döntéshozók részvétele a sprintekben, hozzáférések biztosítása) maradéktalanul eleget tett.

6.3 Együttműködési kötelezettség

A Szolgáltató tanácsadási és implementációs szolgáltatása csak a Megrendelő aktív együttműködésével teljesülhet. A Megrendelő köteles biztosítani:

• a szükséges adatokhoz és rendszerekhez való hozzáférést,
• a döntéshozók részvételét az egyeztetéseken,
• a Szolgáltató által szállított anyagok időben történő áttekintését és visszajelzését.

6.4 Visszaigazolás

A Szolgáltató a Megrendelő megkeresésére legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg ezen időn belül, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7. Felmondás, elállás

7.1 Egyedi szerződés felmondása

Az Embedded Head of AI havidíjas szerződés mindkét fél részéről 30 napos felmondási idővel bármikor felmondható, írásban (e-mailben is). A felmondás hatálybalépéséig járó díjak megfizetésére a Megrendelő kötelezett.

7.2 Egyösszegű projektek (AI Audit, Quick-win Sprint)

Az egyösszegű projekteknél a Megrendelő a sprintre / auditra fordított addigi munkaóra-ráfordítás arányában köteles megtéríteni a Szolgáltató munkáját, amennyiben a projekt során eláll. A már átadott részeredmények (riport, prototípus) átadása ebben az esetben is megtörténik.

7.3 Súlyos szerződésszegés

Súlyos szerződésszegés (pl. együttműködési kötelezettség tartós elmulasztása, jogellenes magatartás, díjfizetés 30 napot meghaladó késedelme) esetén bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést.

7.4 Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elháríthatatlan okból (vis maior) bekövetkező elmaradásáért. Vis maiornak minősül bármely előre nem látható, az érintett Fél akaratától független esemény (pl. háború, sztrájk, természeti katasztrófa, járvány, karantén-korlátozás, tűzeset, szükségállapot).

8. Fogyasztói elállási jog

Amennyiben a Megrendelő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében fogyasztónak minősül (azaz nem szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el), úgy a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, az elállási jog ezt követően kizárt, az eddig elvégzett munka arányos díja azonban kifizetendő.

9. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a szolgáltatásokat a tőle elvárható legjobb szakmai tudással, az iparági legjobb gyakorlatok szerint nyújtja. A Szolgáltató felelőssége az adott szolgáltatás díjának összegére korlátozódik, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegéssel okozott károkat.

A Szolgáltató nem felel:

• a harmadik fél AI-szolgáltatók (pl. Anthropic, OpenAI, Google) szolgáltatásainak elérhetőségéért, hibás működéséért;
• a Megrendelő által szolgáltatott adatok pontosságáért, jogszerűségéért;
• a Megrendelő saját döntéseiért, amelyeket az AI-output alapján hoz meg;
• az átadott AI-megoldás Megrendelő általi jogellenes, vagy az átadáskori működéstől eltérő használatából eredő károkért.

10. Bizalmas információk és titoktartás

A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti, technikai és személyes adatokat bizalmasan kezelik. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad. Külön igény esetén a felek külön titoktartási megállapodást (NDA) köthetnek.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által a teljesítés során elkészített és átadott anyagok (riportok, dokumentációk, prompt-könyvtárak, n8n workflow-k, kódrészletek) a Megrendelő részére átadott formában, a megrendelt szolgáltatás céljára felhasználhatók. Az átadással a Szolgáltató nem kizárólagos, időbeli korlátozás nélküli felhasználási jogot enged a Megrendelőnek a saját üzleti működésében történő felhasználásra.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kifejlesztett általános módszertanát, sablonjait, ismeretanyagát saját üzleti céljaira és más ügyfelei számára újra felhasználja. A Megrendelőre vonatkozó konkrét adatokat ebben az esetben sem osztja meg.

A Head of AI weboldal egészére vonatkozó tartalmak (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt állnak az 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) szerint. A Szolgáltató engedélye nélküli felhasználásuk – ideértve a többszörözést, terjesztést, nyilvánossághoz közvetítést, átdolgozást – tilos. A Head of AI márkanév és logó a Szolgáltató védjegye.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályok az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók. A cookie-kkal kapcsolatos információk a Cookie tájékoztatóban találhatók.

13. Ügyfélszolgálat

14. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Az Ügyfél panaszait a info@headofai.eu e-mail-címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet 3 évig megőrzi.

Fogyasztói minőségben tett panasz elutasítása esetén:

• Általános fogyasztóvédelmi hatóság: https://fogyasztovedelem.kormany.hu
• Békéltető testületek: testületek elérhetőségei

Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Már megkötött egyedi szolgáltatási szerződések tartalmát a módosítás nem érinti.

16. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-ben nem rendezett kérdésekre a magyar jog irányadó, különösen az alábbi jogszabályok:

• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
• 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.)
• 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
• 2016. évi IX. törvény (behajtási költségátalány)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (fogyasztói szerződések)
• Számviteli tv. (2000. évi C. törvény)

17. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF minden rendelkezése önállóan értelmezendő. A fennmaradó rendelkezések az egyes részek esetleges érvénytelensége esetén is hatályban maradnak. A Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevőkre a megrendelés (illetve az egyedi szerződés megkötésének) időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései irányadók.

Debrecen, 2026. május 15.